Edinilen bilgiye göre, Sakarya'da otomotiv markasının bayiliğini ve servis hizmetini yapan firma, veri sorumlusu bünyesinde çalışan satış sonrası hizmetler müdürünün yetkisini kötüye kullanarak verileri raporlar halinde aldığı, müşteri şikayetiyle ihlalin farkına varıldığı ve log kayıt kontrollerine göre ihlalin tespit edildiğini bildirerek Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulundu.
Şikayette ihlalin 16.12.2019 tarihinde başladığı, 19.12.2019 tarihinde sona erdiği ve 18.12.2020 tarihinde tespit edildiği, ihlalden etkilenen kişi sayısının 17 bin 92 olduğu, ihlalden etkilenen kişisel verilerin kimlik, iletişim, müşteri işlem verileri ve müşteri kartında yer alan notlar olduğu kaydedildi.
Kişisel Verileri Koruma Kurumu, konuyla ilgili inceleme başlattı.