Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK)  bazı şikayetleri dikkate alarak 1 Kasım'dan itibaren kişisel bilgilere internet sitesinden ulaşılması uygulamasını durdurdu. Bu bilgilere ulaşmak isteyenlerin artık e-devlet şifresi alarak www.türkiye.gov.tr adresinden işlem yapması gerekiyor.
Uygulama bazı sıkıntıları da beraberinde getirdi. e-devlet şifrelerinin yalnızca PTT'den ve kişinin bizzat kendisi tarafından alınabiliyor olması engelli vatandaşları ve yatalak hastaları zor durumda bıraktı. Türk Telekom fatura bilgi sorgulaması, vergi kimlik numarası öğrenme, sürücü ceza puanı öğrenme, araçların vergi borcunu öğrenme, Yargıtay kararlarına ulaşmak, dava tarihlerini öğrenmek gibi 198 hizmeti içeriyor. postaneler tarafından 1 Lira karşılığında verilen şifre kaybedilmesi durumunda 10 Liraya ikinci veriliyor
Nuri Kuru