Akyazı'da, bakkaldan aldığı cips paketinin yarısı boş çıkınca firmaya durumu bildiren elektronik posta gönderen 10 yaşındaki Şaban Yolcuoğlu, hakkını aramanın karşılığını fazlasıyla gördü. Minik tüketiciye bir paket cipsin yanında birçok hediye gönderildi.
Edinilen bilgiye göre, Ömercikler Mahesinde oturan ilköğretim okulu öğrencisi Muhammet Şaban Yolcuoğlu, okul harçlığıyla bakkaldan bir paket mısır cipsi aldı.
Açtığı paketin yarısının boş olduğunu gören Yolcuoğlu, bakkala geri dönerek yenisi ile değiştirmek istedi ancak olumsuz yanıt aldı. Bunun üzerine cips paketinin üzerindeki elektronik posta adresine bir şikâyet mektubu gönderdi.
Minik Yolcuoğlu'nun bilinçli tüketici davranışı, iki gün sonra kargo yoluyla kendisine gönderilen bir paketle karşılığını buldu.
Yolcuoğlu, AA muhabirine yaptığı açıklamada, en çok şikâyetinin dikkate alınmasına sevindiğini belirtti.