2017 Şubat ayında Akyazı’da bulunan bir fatura merkezinde 2 adet cep telefonu faturası ödeyen Şerafettin Yıldız’a 6 ay sonra fatura ödemediğine dair tebliğ geldi. Şehir dışında çalışan Yıldız’ın cep telefonu ödemediği faturalar yüzünden kapatıldı.

 

Şubat ayında ödediği makbuzla fatura ödeme merkezine gelen Yıldız mağduriyetini dile getirerek “ Ödediğim fatura 6 ay sonra tekrar geldi. Çalışanlara sorduğumda merkez ile alakalı olduğunu söylediler. Fakat GSM operatörü yetkilileri faturanın kredi kartıyla ödendiğini ve tekrar paranın karttan çekildiğini söylediler. Tüketici haklarından tutun her yere başvurdum. Bana yapılan mağduriyet giderilse bile Akyazı’da diğer vatandaşlar mağdur olmasın. Tek istediğim bu “ ifadelerini kullandı.  

 

Fatura Ödeme Merkezi yetkililerin yapılan mağduriyeti kısa sürede gidereceği öğrenildi.