Akyazı Belediye Başkanı Hasan Akcan'ın talimatı ile kısa bir süre içerisinde ön hazırlıkları, donanım ve yazılım  çalışmaları ile birlikte hizmete giren Akyazı Belediyesi Çözüm masası vatandaşlara hizmet vermeye  başladı. Alt yapısında Bimer benzeri bir sistemle çalışacak olan Çözüm masası vatandaşlardan bireysel başvuru, sözlü yada dilekçe şeklinde gelen  her türlü dilek, istek, şikayet, talep gibi konuların dilekçe ile ilgili müdürlüğe ulaştırılması ve resmi cevap verme süresi içerisinde işin takip edilmesi yapılıp yapılmadığının yada sorunun çözüme ulaşıp ulaşmadığının takibi ile ilgilenerek vatandaşı konu hakkında bilgilendirecek.

Akyazı Belediye Başkanı Hasan Akcan "Akyazı Belediyesi olarak vatandaşlarımıza çağımızın getirdiği her türlü teknolojik alt yapıyı getirmek sistemli ve programlı bir şekilde beklentilerinde en kısa sürede cevap verebilmek, vatandaşlarımızdan belediyemize gelen her türlü dilek, istek, şikayet, talep gibi başvuruların çözüme ulaştırılması adına Akyazı Belediyesi Çözüm Masasını kurduk. Bu birimimiz kısa zamanda Akyazı'mıza çok güzel işler kazandırılmasını sağlayacaklar. Çözüm masası ekibimizde belediyecilikten gelen işinde profesyonel arkadaşlarımız görevlendirildik. Vatandaşlarımızdan gelen başvuruları hızlı bir şekilde ilgili müdürlüğe ulaştıracaklar ve konunun çözüme ulaşana kadar takibini üstlenecekler. Akyazı'mız adına önemli bir gelişme olan çözüm masamız tüm Akyazı'mıza hayırlı ve uğurlu olsun" dedi.